Retouren & Klachten
RETOURFORMULIER
Limburgs bakwinkeltje, biedt u een afkoelingsperiode van 14 dagen op alle non-food artikelen.
LET OP : Helaas mogen wij ivm de voedselveiligheid geen producten retour nemen die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben ( alle food producten )!
Indien, om welke reden dan ook, het aangeschafte product niet voldoet, kunt u dit aan ons retourneren binnen
14 dagen gerekend vanaf de dag van ontvangst. U kunt dit ruilen voor een ander product of het aankoopbedrag terugbetaald krijgen.
Wij vragen u wel de volgende voorwaarden in acht te nemen:
● Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
● De verpakking en al hetgeen aan u meegezonden werd, dient in nieuw staat te verkeren.
● De portokosten van terugzending betaalt u zelf. Is de klacht gegrond dan zijn de kosten voor ons. Ongefrankeerde zendingen kunnen wij niet in behandeling nemen.
De retourprocedure is als volgt:
1. Vul het retourformulier zo volledig mogelijk in. Het factuurnummer en de reden van retour zijn verplichte velden.
2. Verpak het artikel dat u wenst te retourneren altijd in een doos of envelop. De originele productverpakking dient onbeschadigd te blijven (zorg er derhalve voor dat u deze niet dicht plakt of beschrijft).
3. Voeg het ingevulde retourformulier bij de zending en stuur het geheel naar:
Limburgs bakwinkeltje Wijngaardsweg 16 6412 PJ Heerlen
4. De klantenservice beoordeeld uw retourformulier en zending en neemt binnen 5 werkdagen contact met u op om u te informeren over de afhandeling.
5. Het retourformulier vindt u op de pagina Retourformulier.