Retouren & Klachten

RETOURFORMULIER

Limburgs bakwinkeltje, biedt u een afkoelingsperiode van 14 dagen op alle non-food artikelen.

LET OP : Helaas mogen wij ivm de voedselveiligheid geen producten retour nemen die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben ( alle food producten )!

Indien, om welke reden dan ook, het aangeschafte product niet voldoet, kunt u dit aan ons retourneren binnen

14 dagen gerekend vanaf de dag van ontvangst. U kunt dit ruilen voor een ander product of het aankoopbedrag terugbetaald krijgen.

Wij vragen u wel de volgende voorwaarden in acht te nemen:

● Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn.

● De verpakking en al hetgeen aan u meegezonden werd, dient in nieuw staat te verkeren.

● De portokosten van terugzending betaalt u zelf. Is de klacht gegrond dan zijn de kosten voor ons. Ongefrankeerde zendingen kunnen wij niet in behandeling nemen.

De retourprocedure is als volgt:

1. Vul het retourformulier zo volledig mogelijk in. Het factuurnummer en de reden van retour zijn verplichte velden.

2. Verpak het artikel dat u wenst te retourneren altijd in een doos of envelop. De originele productverpakking dient onbeschadigd te blijven (zorg er derhalve voor dat u deze niet dicht plakt of beschrijft).

3. Voeg het ingevulde retourformulier bij de zending en stuur het geheel naar:

Limburgs bakwinkeltje  Wijngaardsweg 16  6412 PJ Heerlen

4. De klantenservice beoordeeld uw retourformulier en zending en neemt binnen 5 werkdagen contact met u op om u te informeren over de afhandeling.

5. Het retourformulier vindt u op de pagina Retourformulier.