levertijd en bezorging

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
PostNL standaard: Besteld op ma t/m vrij vóór 15:00 uur, dezelfde dag verzonden.

Wij kunnen u niet beloven dat PostNL uw pakket de dag erna al kan leveren!

*PostNL levert pakketten in 90% van de gevallen de volgende dag aan. Voor bestellingen die verstuurd worden naar België wordt 85% de volgende dag al aangeboden.

Afhalen in Heerlen: Besteld op ma t/m vrij dan kan je de producten de zelfde dag nog ophalen. Let er wel op dat u rekening houdt met onze openingstijden van 8:30 tot 17:00 uur.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Wanneer de bestelling is verwerkt ontvangt je een track & trace link van je pakket per e-mail. Met deze link kan je de zending volgen. Heb je geen emailbericht ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Welke bezorgmogelijkheden zijn er?
✓ PostNL standaardbezorging: Dit is de standaardoptie bij het versturen van pakketten. De bezorgtijd wordt door PostNL bepaald en is afhankelijk van de route van de bezorger. In de track & trace link wordt het bezorgmoment meestal aangegeven in een tijdsvak van 2 uur.
✓ Ophalen in Heerlen: Wil je je pakket ophalen in ons winkeltje in Heerlen? Kies voor de verzendoptie ‘Afhalen’. Op deze manier hoef je geen verzendkosten te betalen.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben als mijn bestelling wordt bezorgd?
Wanneer je niet aanwezig bent op het moment dat de bestelling wordt bezorgd dan wordt de bestelling afgeleverd bij de buren of het dichtstbijzijnde afhaalpunt. In dit geval zal PostNL een bericht achterlaten in de brievenbus of een e-mail sturen, zodat je de bestelling zelf kunt afhalen.