Klachten
Bij Limburgs Bakwinkeltje doen wij iedere dag ons uiterste best om onze klanten de beste producten en service te bieden. Toch kan het voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland.
Heeft u een klacht over een bestelling, product of onze dienstverlening? Dan vragen wij u om eerst contact met ons op te nemen. Wij kijken graag samen naar een passende oplossing.
U kunt uw klacht kenbaar maken door een e-mail te sturen naar:
Vermeld hierbij uw bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. Zo kunnen wij u sneller helpen.
Wij streven ernaar iedere klacht zo snel mogelijk en zorgvuldig te behandelen.
Klachtenbemiddeling via WebwinkelKeur
Limburgs Bakwinkeltje is aangesloten bij WebwinkelKeur.
Leidt een klacht niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.
WebwinkelKeur zal als onafhankelijke partij bemiddelen tussen consument en ondernemer om samen tot een oplossing te komen.
Onafhankelijke geschillencommissie
Mocht bemiddeling via WebwinkelKeur niet tot een passende oplossing leiden, dan heeft u de mogelijkheid om uw klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie.
De uitspraak van deze onafhankelijke geschillencommissie is bindend voor zowel consument als ondernemer. Aan het indienen van een geschil kunnen kosten verbonden zijn.